昨日はみっぷすの生徒さんがガラケーからスマホへ買い替えに行くのでそれに同行しました。名付けて「スマホ買い替え同行サービス」です。

1人で行くとギガとかWi-Fiとか耳慣れないコトバばかりで不安になってしまう。間違えて高い契約になっても困る。というシニアの生徒さんからの依頼で同行します。

久しぶりにトイーゴのドコモに行きました。担当の方は非常に感じの良い女性の方で説明も分かりやすかったですよ。無理な営業もなくスムーズに進みました。

何点か署名する用紙があったので、その部分の説明と契約内容を分かりやすくアドバイスするくらいでしたね。それでも生徒さんからすると「自分の考えが合っているのかどうかの確認」「この契約で間違いないかの確認」が出来ることが大きいみたい。

ドコモにいたときに、みっぷすの「いきなりシニア ズームで遊ぼ」が始まったので、ドコモからスマホで参加しました。同行している様子を流したりして楽しかった笑

この同行サービスは買い替えが終わると、そのまま教室でマンツーマンの使い方講座が始まります。

そのまま家でスマホを操作してみるけど、そこで改めて分からないところが沢山出てきます。ボクも経験あるからよく分かります笑。そんな時は、みっぷすに来たときにどんどん質問して下さいね。質問カモンーーー！私たちは同じことを１００回聞かれても笑顔でお答えしますですから！

スマホにしたい！だけど同時に不安がいっぱい！というシニアの生徒さんの不安を少しでも和らげるためにこれからも、依頼されればいつでも同行しますよーーー。

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