先日、スマホのプライベートレッスンに85歳の方が来てくれました。スマホを新しくしたんだけど以前のスマホと同じことができるようにして欲しいとのことでした。
以前はAndroid。今回購入したのはiPhoneなんです。ドコモで契約してるからDアカウントの設定からメールの設定、以前見ていたホームページがiPhoneでも直ぐに見れるような設定、などなど。IDやパスワードも分かりやすいようにノートに記入しました。
本人が「こうしたい」という話を聞いて「こうした方がもっと楽ですよ」って見せてあげたら感動してくれたことが４つほどありました。例えばメルアドを打つのがめんどくさいと言ったらドコモの人がコピーの仕方を教えてくれたけど忘れたから教えてほしいというので「め」と入力するとメルアドが表示されるような設定など。８０分かけてこの女性が使いやすいようなスマホにしました。メッチャ喜んでくれて良かった。結構困っていたんだよね。
そんな姿見てるとボクたちも嬉しくなりますよね。
マンツーマンのプライベートレッスンだとこんなことも出来ますよ。スマホが新しくなって戸惑っている方はお電話くださいね。
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