今日は久しぶりに生徒さんのスマホ購入同行サービスでした。このサービスは、ガラケーからスマホに替えたり、新しいスマホにしたいんだけど
①お店の人が何を言っているのか分からない。
②ワザとじゃないにしても、知らないうちに不要なサービスに入ってしまうのが怖い。
③スマホカバーなど必要なモノを揃えたいけど何が必要なの？
自分が変な契約をしてしまうんじゃないか？という心配な生徒さんのために、ボクたちが同行して生徒さんに最適なプランを提案するというものです。
今回はauからドコモへ換えたい。そのタイミングでAndroidからiPhoneに変更したいとのこと。ボクたちも初めて乗り換えに同行したんですが生徒さんもパスワードが分からなかったり、auポイントが残っているけどどうするか？などなど事前に気づかなかった点も多々あって勉強になりました。無事に終了。
今日の店員さんは事前にドコモへ行って話をしたときにメッチャいい人だったので逆指名でやってもらいました。ありがとうございました。
購入後は教室に戻ってプライベートレッスンでiPhoneの操作講習です。
これからもシニアのデジタル用心棒として頑張ります笑
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